CV N°256682018

INGENIEUR SYSTEMES ET RESEAUX INFORMATIQUES

Informations générales

  • Né le : 02/09/1991
  • Habite à : Casablanca, Morocco
  • Niveau d'études : Bac+5
  • Type de formation : Ecole d'ingénieurs
  • Expériences : De 1 à 3 ans

Expérience

Ingénieur support Technique De 2016 à Aujourd'hui
  • Gestion du Parc Informatique.
  • Responsable du support technique (particuliers & professionnel) pour les équipements de la domotique et de la vidéosurveillance IP de FOSCAM
  • Responsable des interventions techniques (Gestion de projet, Installation, Paramétrage...).
  • Suivi des incidents et gestion de tickets auprès des différents pôles (Reporting).
  • Développement et Intégration Web via la plateforme CMS Kayako.
  • Mise en ligne des opérations commerciales et événementielles
  • Traduction de l’anglais vers le français des fiches techniques de nos produits
  • Création et de gestion des campagnes de communication multi-supports (e-mailing, vidéo…)
Chargé de support technique sur les technologies du FAI (Fournisseur d'accès Internet) De 2015 à 2016
  • Gestion des incidents niveaux 1 au niveau des lignes ADSL et fibres optiques.
  • Résolution des problèmes concernant l’IT
  • Assistance en apportant l’aide et le support nécessaire.
  • Assurer le pilotage des opérations
  • Cordonner les réparations
  • Proposer des solutions 

Formation

Diplôme d'ingénierie en Systèmes et Réseaux Informatiques En 2014 École Supérieure de Télécommunication et Management (ESTEM), Casablanca
Diplôme Technicien Spécialisé en « Systèmes et Réseaux Informatiques » En 2011 Institut de Formation d'Informatique Appliquée et de Gestion, Casablanca

Langues

Francais Anglais Arabe

Compétences

Gestion et Conduite de Projet MCSA Windows Server 2012 CCNA1 CCNA2 CCNA3 CCNA4 Configuration et gestion d'une architecture virtualisée sous VMware vSphere ATM FR MPLS