CV N°330282018

Directeur Commercial

Informations générales

  • Né le : 26/03/2016
  • Habite à : Tanger-Tétouan
  • Niveau d'études : Bac+2
  • Type de formation : BTS/ BTSA
  • Expériences : De 10 à 20 ans

Expérience

Directeur Commercial De 2018 à Aujourd'hui En charge de la politique commerciale du groupe, interlocuteur commercial de nos clients et des prospects. Responsable de la relation et de la négociation avec les fournisseurs et les sous-traitants.
Directeur d'exploitation et de site De 2017 à 2018 Suivi de l’ensemble de l’activité (plastiques, bois, métaux) du site, garant du respect des règles de qualité et de sécurité et de
l’ensemble des indicateurs de production. Interlocuteur commercial et opérationnel privilégié de l’ensemble des fournisseurs
Directeur de production De 2016 à 2017 Suivi de l’ensemble des projets client, garant du respect des process client et de l’ensemble des indicateurs de production.
Directeur de site De 2015 à 2015 En charge de la gestion globale du site, garant de la rentabilité, de la bonne gestion et du climat social. Acteur du développement commercial du site (prospection, offres commerciales, choix techniques, recrutement des N-1…).
Directeur des Opérations De 2009 à 2014 Reprise en main de la société par de fortes actions de développement commercial, redimensionnement de l’activité. Mise en place de productions multilingues (espagnol, français, anglais, allemand et hollandais).
Responsable du développement Maroc De 2007 à 2008 En charge des relations commerciales avec les clients et les partenaires marocains de VIVACTION (opérateur Télécom français, présent au Maroc en qualité de fournisseur de solutions Télécom pour les centres d’appels).
Directeur des Opérations De 2005 à 2007 En charge du fonctionnement global des sites, de la technique à la production et des procédures intégrant également le développement commercial de l’activité.
Directeur de production De 2004 à 2005 Management d’équipes spécialisées dans la télévente de produits d’assurances et d’abonnements de téléphonie
Responsable de Production De 2001 à 2004 Suivi d’une équipe de 100 Téléacteurs en émission d’appels en B to C sur la France. CRM Value filiale marocaine d’AD Marketing.
Responsable de Production De 1996 à 2001 En charge de 3 plateaux dont 2 en réception ; agences de voyages en ligne et billetterie électronique, service client pour une compagnie aérienne française et un plateau en émission B to B et B to C.

Formation

Commerce En 1991 IFV SUP CCI AMIENS

Langues

Anglais espagnol

Compétences

Direction de centre de profit Management Conseil Audits Aide décisionnelle Service client Satisfaction du client Stratégie marketing Stratégie commerciale Développement des centres d