CV N°348162018

Technico commercial

Informations générales

  • Né le : 27/05/1974
  • Habite à : Casablanca, Morocco
  • Niveau d'études : Bac+3
  • Type de formation : Licence professionnelle
  • Expériences : De 10 à 20 ans

Expérience

Cadre Technico commercial De 2011 à Aujourd'hui  La fidélisation et la croissance de portefeuille clients et prospects en leur apportant un suivi régulier et efficace
 Identification et l’analyse des besoins des prospects/clients, proposition d’une solution de service qualitative et rentable ainsi que la négociation commerciale
 La réponse aux attentes et aux réclamations clients avec un esprit positif et une capacité à résoudre les problèmes.
 La tenue de reporting réguliers
 Présenter, promouvoir et développer les produits de la société
auprès des professionnels de l’industrie, et des distributeurs par la mise en place d'actions de promotion et d'animation (mise en place et suivi d'essais, animation de réunions techniques, ...)
 Assurer une veille concurrentielle, connaitre les limites et points
forts des produits concurrents pour renforcer son argumentaire de vente
 Visiter régulièrement les clients et anticiper leurs besoins
Communiquer aux sales Représentatifs toutes les informations collectées liées à l’activité commerciale de la région (Nombre de clients, CA réalisé, Taux de satisfaction client, informations en relation avec la concurrence)
 Veiller à la satisfaction des clients et assurer un suivi verrouillé des demandes techniques
Superviseur de vente De 2009 à 2011  Animer et gérer une force de vente
 Garantir le respect des conditions de ventes fixées par l’entreprise (prix
de vente, promotions, délais de paiement,…)
 Assurer la couverture totale des secteurs de l’équipe
 Etablir un plan de fidélisation du portefeuille clients
Responsable Terrain De 2011 à 2011  Recruter et former l’équipe du terrain
 Préparation du Planning, Budget et frais du terrain.
 Supervision et control terrain (Accompagnement, 2éme visite
et visites mystères).
 Etablir les rapports hebdomadaires sur les tournées
Superviseur Régional Terrain De 2006 à 2009  Gestion du Terrain
Formation interne et externe des équipes (terrain) +Coaching
 Supervision et control terrain (Accompagnement, Deuxième visite et
visites mystères).
 Etablir les rapports hebdomadaires sur les tournées et visites Enquêteurs
sur terrain
Responsable Commercial De 2003 à 2006  Animer et gérer une force de Vente
 Respect et Atteinte des objectifs
 Faire le suivi de satisfaction de la clientèle
Recueillir les informations du marché, les traiter et les transformer en
action
Commercial De 2000 à 2003  Présenter les produits et conseiller le client sur leur implantation dans sa
surface de vente.
 Respect et Atteinte des objectifs

Formation

Gestion des entreprises (gestion, marketing, communication) En 1998 Ecole Supérieur de Management Casablanca.
Baccalauréat Lettres Modernes (Section Allemande…) En 1995 Lycée BIR INZARAN Casablanca.

Langues

Arabe Francais Allemand Anglais