CV N°389232018

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Informations générales

  • Né le : 27/08/1994
  • Habite à : Casablanca
  • Niveau d'études : Bac+3
  • Type de formation : Licence
  • Expériences : Moins de 1 an

Expérience

Stage de formation - Safi De 2018 à 2018 Dans ce stage j’ai appris le travail d’un Conseiller de clientèle en Banque, de l’ouverture des comptes, de leur gestion, de la compensation et de la remises des différents documents de banque
Agent Commercial d’Exploitation - Casa De 2018 à 2018 Stage/Fonction
Pour ce métier très polyvalent; J’assure l’enregistrement et l’embarquement des passagers ; je me charger d’accueillir les passagers et de traiter les éventuels problèmes de livraison des bagages ; J'oriente et j’informe les passagers pour tous type de vol à toute destination.
Conseiller clientèle - Marrakech De 2017 à 2017 Les tâches sont très diversifiés, allants des demandes simples jusqu'au remplissant des plaintes, accordement des remboursement par soi même ou/et la négociation des annulation, modification, remboursement avec les hôteliers
Les appels entrants exigent tout le temps d’effectuer des appels sortants
Le travail en question requiert une grande capacité d'écoute, d'analyse, de détection des besoins implicites/explicites des clients, des capacités de négociation et de persuasion.
Et le plus amusant et intéressant à propos du CC Booking.com, c'est la chance qu'on a pour discuter avec les collègues du monde entier, de la chine, USA, Japon, Russe, Égypte, Europe, littéralement le monde entier.
Attaché Commercial - Tanger De 2017 à 2017 J'ai comme tâche principales, la prospection, la vente (Assurance d'Auto, Moto et Habita), la gestion des dossiers jusqu'au validation définitive et finalement la fidélisation des clients; Pour réaliser tout ça, je mets en œuvre principalement mon savoir-être pour un maximum d'empathie envers mes clients, pour que je puisse mieux proposer le produit le plus adapté à leur situation, et puis mon savoir-faire du commercial, économiste et gestionnaire et de mes connaissances de produits et du marché pour convaincre les clients les plus tenaces ou hésitants.
Stage de formation - Safi De 2014 à 2014 Entant que guichetier stagiaire j’ai appris à effectuer les opérations de caisse courantes tel que retraits, versements, virements, achat et la vente de devise

Formation

Licence en Gestion/Economie En 2017 Cadi Ayyad - FPS

Langues

Arabe Français Anglais