CV N°393162018

Manager / superviseur

Informations générales

  • Né le : 27/02/2017
  • Habite à : Casablanca, Morocco
  • Niveau d'études : Bac+3
  • Type de formation : Bachelor
  • Expériences : De 5 à 10 ans

Expérience

Manager d'équipe De 2012 à 2014 - Démarrage de la nouvelle activité AXA conseils et prestations B to C (Vente de contrats d’épargne)
- Montée en compétence des collaborateurs (Supervision des étapes d’intégration et de tutorat)
- Contrôle qualité et conformité (écoute à chaud et à froid)
- Pilotage de production
- Suivi des flux et optimisation des ressources entre réception d’appels et BO
- Suivi de l’assiduité et préparation des éléments de salaire (mission par intérim)
- Préparation des entretiens hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels pour les coach et CC.
- Préparation des supports du comité du set up (mission par intérim)

Formation

Techniques de production est de vente En 1998 Institut supérieur international de tourisme

Langues

Francais