CV N°479572018
COMMERCIAL
Informations générales
- Né le : 07/10/1989
- Habite à : Marrakesh, Morocco
- Niveau d'études : Bac+4
- Type de formation : Ecole de commerce
- Expériences : De 3 à 5 ans
Expérience
• Gérer les Ventes et piloter la marge du rayon
• Manager une équipe des vendeurs dans le respect des engagements et de la vision de l’Entreprise
• Optimiser les différents coûts pour l’atteinte du résultat demandé
• Accueillir et Ecouter Activement les Clients
• Optimisation des ventes, et assurance de la permanence magasin
• Veiller à la satisfaction des clients via un service après-vente de bonne qualité
• Assurer le respect des procédures de l’entreprise dès la réception jusqu’à la vente des articles
• Rédaction des offres en respectant la stratégie commerciale
• Gestion des conflits, et des réclamations
• La facturation, et la clôture journalière
• Traitement des bons de commandes et des bons de livraison avec les fournisseurs et les achats
• Etudes concurrentielles, et analyse des indicateurs économiques
• Formation, coaching et développement de l’équipe commerciale
GESTION DES VENTES ET DE PERSONNEL
- L'accueil d'une clientèle au sein des programmes, au bureau de vente, ou sur terrain
• Les techniques de vente, Les techniques de marchandising, Les techniques de négociation
• Les techniques de Marketing, Les techniques de prospection
• Les techniques de télémarketing et de prospection B2C et B2B
• Etude du marché, collecte et analyse de données et informations sur le marché et la segmentation clients
• La réception de la marchandise et l’assurance des transfères
• L’inventaire de stock d’économat, Gestion des stocks, et logistique
• Suivi rigoureux, fidélisation et développement du portefeuille et dossiers clients
• Management de la relation client, Le sens des relations commerciales
• Management du personnel, et gestion des ressources humaines
• Rédaction et présentation de rapports d’expertise, et des reportings hebdomadaire et mensuel.
• Traitement des bons de commandes et des bons de livraison avec les fournisseurs et les clients grands comptes
• La mise en place d’une stratégie de relations publiques et presse, auprès des différents publics cibles
RESPONSABLE DES VENTES DE GRAND COMPTE
VENTES PRODUITS ELECTROMÉNAGER ET BRUN
Formation
Langues
ARABE ''' FRANÇAIS '' ANGLAIS
Compétences
TECHNIQUES DES VENTE'' MARKETING '' NÉGOCIATION'' : PLURIEL G.O.L.D ELVIS