CV N°551042018

Chef Porjet / Directeur

Informations générales

  • Né le : 30/11/1976
  • Habite à : Casablanca, Morocco
  • Niveau d'études : Bac+5
  • Type de formation : Ecole de commerce
  • Expériences : De 10 à 20 ans

Expérience

Chef Département De 2010 à Aujourd'hui - Chef de projet refonte SI et Organisation de la production avec la mise en place du CRM de Microsoft Dynamics, volets : conceptions produits, supports clients, gestion des assurés...etc.
- Pilote du processus ventes-produits du projet de la certification ISO.
- Membre du comité du projet de la création de la filiale MAI avec le statut CFC.
- Chef de projet technique du lancement du produit Injad Achamil Europe en partenariat avec Europe Assistance dans les pays d’implantation de Chaabi Bank en Europe.
- Chef de projet technique du lancement de la couverture rapatriement de corps et assistance en faveur de la diaspora africaine établie en Europe en partenariat avec Banque Atlantique.
- Responsable du traitement des données déclaré auprès de la CNDP.
- Gestion des bases de données et du rapprochement comptable et extracomptable des primes.
- Gestion de la facturation du chiffre d’affaires et le pré-recouvrement.
- Gestion des quittances, des dotations et de la relation avec les intermédiaires.
- Création et supervision de la relation clients et la gestion des réclamations.
- Salarié responsable du bureau direct de MAI. Décision DAPS N°B03785469201178020

Formation

Bac+5 En 2003 Ecole Nationale des Assurances PARIS

Langues

Français Anglais Espagnol

Compétences

Management Gestion projets Assurance Assistance CRM