CV N°562152018

Assistante de direction polyvalente

Informations générales

  • Né le : 04/05/1981
  • Habite à : Casablanca, Morocco
  • Niveau d'études : Bac+2
  • Type de formation : BTS/ BTSA
  • Expériences : De 10 à 20 ans

Expérience

Assistante de direction polyvalente De 2016 à 2018  Assistanat administratif/commercial : Gestion du Standard, Traitement du courrier, Classement, Traitement des Appels d’Offres, Suivi des Marchés, Préparation & suivi règlements fournisseurs, Constitution et suivi de portefeuille de clients/prospects (Suivi des commandes, négociation tarifs et modalités de paiement), Facturation et Recouvrement, Préparation dossiers pour le comptable.  Assistanat RH : Suivi dossier du personnel dès recrutement jusqu’au départ : Préparation des contrats, Déclaration CNSS via DAMANCOM, Suivi du pointage, Suivi dossiers médicaux, Suivi congé maladie/AT’’, Interlocutrice avec ANAPEC/Assurance/Inspection du travail, Préparation des éléments de Paie.
Assistante de direction polyvalente De 2016 à 2018 Assistanat de direction traitement des appels d'offres gestion dossier du personnel
Assistante de direction polyvalente De 2011 à 2014  Tâches : Gestion du Standard, Traitement du courrier, Classement, Traitement des Appels d’Offres, Suivi des Marchés, Déclaration CNSS via DAMANCOM, Préparation des dossiers pour le comptable, Suivi dossier du personnel, Suivi des dossiers clients et Recouvrement.
Assistante commerciale De 2010 à 2011  Tâches : Interlocutrice entre les clients, la direction commerciale et commerciaux, Traitement et suivi des dossiers clients dès l’envoi de l’offre de service jusqu’à la facturation, Traitement des Appels d’Offres et Recouvrement.
Assistante de direction De 2008 à 2009  Tâches : Gestion du standard, Traitement du courrier, Classement, Traitement des Appels d’Offres, Suivi des dossiers clients et Recouvrement.
Chargée de clientèle & S.A.V De 2009 à 2009  Tâches : Interlocutrice entre les techniciens, responsable technique et la direction, Traitement et suivi des dossiers clients, Traitement des Appels d’Offres, Suivi des déplacements des techniciens et commerciaux, élaboration des rapports d’exécution des travaux, Traitement, suivi et élaboration rapports journaliers des réclamations des clients, Facturation et Recouvrement.
Assistante de direction De 2004 à 2008  Tâches : Gestion du standard, Traitement du courrier, Classement, Traitement des Appels d’Offres, Suivi des dossiers clients, préparation des dossiers pour le comptable et Recouvrement.

Formation

Secrétariat et bureautique En 2003 ISTA BEN M'SICK CASABLANCA

Langues

Arabe Français Espagnol

Compétences

Réactivité disponibilité dynamisme discrétion esprit d’initiative et esprit d’équipe. Sens du service client Sens de négociation et bon relationnel avec les clients. Facilité et aisance du contact au téléphone. Maîtrise d'outil