CV N°601592018

directrice operationnelle

Informations générales

  • Né le : 20/10/1986
  • Habite à : Casablanca, Morocco
  • Niveau d'études : Bac+2
  • Type de formation :
  • Expériences : De 10 à 20 ans

Expérience

directrice operationnelle De 2007 à Aujourd'hui Manager les équipes et les monter en compétence. Assurer la rentabilité des activités et la qualité des contrats. Garantir l’atteinte des objectifs Gérer les écoutes. Mettre en place les outils d analyses : statistiques, nombre de Contrats réalisés par jour, durée moyenne de communication.. Assurer la Gestion des contrats et la relation clients. Gérer les impayés, chutes contrats ainsi que les rétractations. Mettre en place les systèmes de primes et le calcul des commissions collaborateurs

Formation

gestion hoteliere En 2006 istaht agadir