CV N°639072018

Réception d'appels

Informations générales

  • Né le : 22/12/1974
  • Habite à : Casablanca, Morocco
  • Niveau d'études : Bac+4
  • Type de formation :
  • Expériences : De 10 à 20 ans

Expérience

Manager/Superviseur De 2017 à 2018 - Formation initiale et continue
- Lecture et écoute puis correction
- Analyse des stats
- Animation coaching
- Faire des propositions pour l'avancée du projet
- Gestion des conflits.
MANAGER de Tchat De 2017 à 2018 Analyse des stats,
Formation initiale et continue,
Suivi des agents en direct avec correction des dialogues,
Animation coaching,
Gestion des conflits.
Manager De 2017 à 2018 Manager et faire monter les stats des agents et monter en croissance la production.
Manager De 2017 à 2018 Faire monter la production en croissance, analyser les stats des agents et les aider à aller de l'avant, faire des propositions pour l'avancement de la production.

Formation

Maîtrise En 2019 Université de Bouaké - Côte d'Ivoire
Maîtrise En 2019 Université de Bouaké - Côte d'Ivoire
Maîtrise En 2018 Université de Bouaké Côte d'Ivoire
Maîtrise En 2018 Université de Bouaké - Côte d'Ivoire