CV N°639072018
Réception d'appels
Informations générales
- Né le : 22/12/1974
- Habite à : Casablanca, Morocco
- Niveau d'études : Bac+4
- Type de formation :
- Expériences : De 10 à 20 ans
Expérience
Manager/Superviseur
De 2017 à 2018
- Formation initiale et continue
- Lecture et écoute puis correction
- Analyse des stats
- Animation coaching
- Faire des propositions pour l'avancée du projet
- Gestion des conflits.
- Lecture et écoute puis correction
- Analyse des stats
- Animation coaching
- Faire des propositions pour l'avancée du projet
- Gestion des conflits.
MANAGER de Tchat
De 2017 à 2018
Analyse des stats,
Formation initiale et continue,
Suivi des agents en direct avec correction des dialogues,
Animation coaching,
Gestion des conflits.
Formation initiale et continue,
Suivi des agents en direct avec correction des dialogues,
Animation coaching,
Gestion des conflits.
Manager
De 2017 à 2018
Manager et faire monter les stats des agents et monter en croissance la production.
Manager
De 2017 à 2018
Faire monter la production en croissance, analyser les stats des agents et les aider à aller de l'avant, faire des propositions pour l'avancement de la production.
Formation
Maîtrise
En 2019
Université de Bouaké - Côte d'Ivoire
Maîtrise
En 2019
Université de Bouaké - Côte d'Ivoire
Maîtrise
En 2018
Université de Bouaké Côte d'Ivoire
Maîtrise
En 2018
Université de Bouaké - Côte d'Ivoire