Webhelp, c'est quoi ?
Ajourd'hui, lorsqu'on entend Webhelp, on pense au Leader du domaine de la gestion de la relation client communément appelé Call Centers ou Centres d'appel.
Webhelp, c'est une entreprise française d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier.
Webhelp Au Maroc, c'est :
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Plus de 10000 collaborateurs
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17 sites de productions présents sur 6 villes (Rabat, Salé, Kenitra, Meknes, Fes & Agadir )
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Plus de 200 clients dont les opérations sont menées en 10 langues
Et oui, tout cela parait très sérieux... C'est certainement le cas...
Et pourtant, le succès de cette entreprise est dû en grande parti à des collaborateurs épanouis qui donnent le meilleurs d'eux même sur plus de 120 métiers différents. L'entreprise est très agile concernant les évolutions de carrière. "90% de nos managers ont commencé en tant que Conseiller Client."
Sur les pages de Webhelp, nous pouvons noter une politique RH qui favorise :
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Le bien être pour tous (Espace de travail confortable, Espace détente, Gaming zone, salles de prière...)
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Le respect (Environnement, respect et écoute de chacun, Egalité des chances, méritocratie...)
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Les avantages (Primes, Assurances, Services pour faciliter le quotidien...)
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L'entraide (Association de solidarité créée par les salariés pour apporter une aide à ses adhérents en cas de besoin)
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et... du FUN :
"Work hard, play hard !
C’est notre devise, et ce n’est pas pour rien !
Si on sait être très sérieux et très exigeant dans notre métier, on cherche aussi à se faire plaisir en travaillant... ou après le travail 
Team buildings, week-ends, soirées, fun days… sont autant de moments de vie partagés, de souvenirs inoubliables qui font le Webhelp Spirit ! "
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