Techniciens Informatique - Hotline Francophones/Hispanophones/Anglophones (Casablanca) à Casablanca

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Profil demandé

De formation supérieure Bac+2/5, en systèmes et réseaux, réseaux et télécoms. Vous avez une parfaite maîtrise de l’outil informatique (architecture des ordinateurs, serveurs, réseaux, logiciels, hardware, software). Vous êtes parfaitement francophone, hispanophone ou anglophone.

Des formations en Maintenance (AFPA, CCNA…) seraient un plus.

Missions du poste

Rattaché au Manager du support technique, vous assurez le support technique en direct par téléphone des produits Dell sur une cible de clients particuliers, petites et moyennes entreprises et grands comptes, principalement en réception d'appels.

Résumé de l'offre

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