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Chargé de Planification et Statistiques / Vigie (H/F)

Casablanca, Morocco - 25/01/2017 - Contrat : Alternance
Salaire : -

Profil demandé

  • Bac+2
  • De 1 à 3 ans d'expérience
  • Call Center

Expériences et compétences requises :

  • Une attitude professionnelle et disciplinée.
  • Un Bac +2 minimum souhaité
  • Expérience d'un an minimum dans la gestion de flux de production souhaitée idéalement acquise en Call Center.
  • Un excellent niveau en Excel
  • Une bonne capacité à travailler avec tous les départements d'une entreprise
  • Une bonne communication à l'oral et à l'écrit (Français + Arabe)
  • Un bon niveau d'anglais serait souhaitable


Nous vous offrons:

  • Un environnement de travail stable et fiable avec un management international.
  • Une culture ouverte et professionnelle avec des opportunités de développement personnel.
  • Des défis quotidiens intéressants pour développer votre talent et vos connaissances.
  • Une formation interne, du coaching et un soutien intensif de la part d'un superviseur.
  • Après une période d'essai, un engagement permanent (Contrat à durée indéterminée), conformément à la législation du Maroc.
  • Salaire Très attrayant (fixe + variable) avec des objectifs atteignables.
  • Salaires et primes sont payés en fin de mois.
  • Bonnes conditions de travail et d'assurance maladie.
  • Organisation et pratique du fun management; parties d’échecs, tournois sportifs, games, etc

Missions du poste

Dans le cadre de notre dynamique et de la très forte croissance que nous vivons, nous recrutons Deux Chargé(e)s de Planification et Statistiques (CPS) / Vigies.
Le CPS aura pour mission de soutenir les différents départements de la société dans la gestion de la planification de la production telles que :

  • Organiser les plannings en fonction des prévisionnels
  • Suivre l'adhérence des plannings et proposer des actions correctives
  • Gérer les pauses, les dépassements de pause, les retards et les absences. 
  • Réaliser les reporting et suivi des heures (travaillées ou non)
  • Réaliser les reporting de suivi de la production.

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