Ingénieur Support Informatique H/F

Casablanca, Morocco - 17/02/2017 - Contrat : CDI
Salaire : -

Profil demandé

  • Bac+2
  • De 3 à 5 ans d'expérience
  • Informatique / Electronique
  • Vous êtes détenteur(trice) au minimum d'un Bac +2 et justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans dans le même domaine.
  • Vous avez une culture générale importante en technologies de l'information, vous maitrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Visio, Powerpoint).
  • Vous avez également de solides connaissances en services réseau: DHCP, DNS, netflow, ADirectory, VLAN, routage, SNMP et stockage réseau (NAS, SAN et DAS).

Missions du poste

En tant qu'Ingénieur Support Informatique H/F -Maroc, vous êtes rattaché(e) au responsable de la gouvernance, et travaillez en collaboration avec les filiales et les coordinateurs techniques. Vous fournissez le support nécessaire aux filiales dans la réalisation de leurs projets, qu'ils soient initiés localement ou par le groupe. Vous assistez également les filiales du groupe en Afrique dans l'exploitation de leurs systèmes.

En tant qu'Ingénieur Support Informatique, vos principales missions sont:

  • Assistance et suivi du PRA/PCA dans les filiales
  • Mise en conformité des serveurs avec la politique du groupe
  • Aide à la mise en place de la supervision du SI
  • Aide à la documentation de l'architecture technique
  • Suivi de la sécurité réseau et système
  • Mise en conformité des réseaux avec la politique du groupe
  • Aide à la mise en place de la supervision du réseau
  • Installation des systèmes de visioconférence
  • Suivi et assistance des connectivités des réseaux industriels
  • Suivi des tickets de support élis par les filiales
  • Identification et rédaction des procédures de résolution

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