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Consultant AMOA Senior

Rabat, Morocco - 17/03/2017 - Contrat : CDI
Salaire : -

Profil demandé

  • Bac+5
  • De 5 à 10 ans d'expérience
  • Commercial / Vente / Export

De formation Bac+5 et plus, vous justifiez idéalement d'une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire, ou une expérience confirmée dans la gestion et le pilotage de projets informatiques.

Pour mener à bien la mission, un certain nombre de compétences et qualités sont requises :

  • Très bonne communication à l’écrit et à l’oral en Français (à l’écrit en Anglais à minima) ;
  • Capacité d'adapter sa communication en fonction du type d’interlocuteur (profil technique ou métier) ;
  • Aisance à travailler dans un environnement complexe et très procéduré (coordination entre de nombreuses équipes TMA, exploitation, DSI, Métier, …) dans un paysage applicatif très riche
  • Leadership ;
  • Sens du client, qualité d’écoute ;
  • Bonne organisation personnelle, capacité à prioriser et paralléliser les activités ;
  • Sens de l’anticipation, réactivité ;
  • Curiosité, sens de l’innovation, esprit constructif, force de proposition ;
  • Capacité d’analyse, esprit de synthèse ;
  • Adaptabilité : capacité à appréhender un domaine applicatif complexe (périmètre fonctionnel et technologique hétérogène, multi-interlocuteurs), à adresser différents types d’interlocuteurs (Production/TMA/Métiers) ;
  • Esprit collaboratif et sens du service ;
  • Esprit multitâche, expérience à gérer de nombreuses demandes simultanément, gestion des priorités ;
  • Esprit analytique ;
  • Expérience en animation de réunions et Conférences en ligne, notamment avec le client ;
  • Expérience en élaboration de reporting ;
  • Rigueur et respect des procédures ;
  • Expérience sur les outils de ticketting  ; 
  • Connaissances sur le cycle de vie d’une demande ;
  • Connaissances en SQL.

Souhaitable:
Bonnes connaissances des domaines technique et fonctionnel => connaissances architecture NTI, connaissances : Websphere, connaissances ETL, Xsd , requêtes SQL.

Missions du poste

En tant que Consultan AMOA, vous aurez la responsabilité de :

  • Garantir la continuité du service ;
  • Rendre et assurer la Qualité du Service ;
  • Valoriser votre périmètre en répondant aux différents enjeux du client et CGI ;
  • Anticiper, alerter et assurer le reporting vis-à-vis du client et CGI ;
  • Assurer et améliorer la productivité sur votre périmètre. 
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