Responsable Carte Zone Sud (Sfax) à Région

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Profil demandé

De formation supérieure, vous avez une bonne connaissance de l'outil informatique et des connaissances de base de comptabilité.

Vos prinicipales atouts sont :
- Organisation
- Rigueur
- orientation client
- Sens commercial
- Aisance relationnelie
-.Sens de l'écoute et de la communication

Missions du poste

Rattaché au Chef Service Monétique & Relations Clients, vous boostez les ventes cartes, vous développez le portefeuille clients cartes et vous assurez le suivi des clients cartes.

Dans un environnement très concurrentiel et en interaction avec toutes les directions, vos principales missions sont :
  • Prospection de nouveaux clients cartes sur la zone sud
  • Assistance des gérants & des IGC lors des prospections de la clientèle de proximité
  • Préparation des offres commerciales
  • Assistance aux clients pour les réclamations techniques et commerciales
  • Fidélisation, suivi du portefeuille des clients cartes de la zone
  • Recouvrement des règlements sur la zone
  • Suivi des factures échues et non réglées, lettrage des comptes, envoi du courrier de relance
  • Mise à jour des garanties lors des augmentations des plafonds
  • Mise à jour des DMA comparés aux plafonds dès cartes
  • Préparation des statistiques clients cartes de la zone

Résumé de l'offre

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