Téléconseillers en Annuaire Téléphonique (Casablanca) à Casablanca

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Profil demandé

Compétences:

-  Parfaite maîtrise de la langue française.
-  Très bonne communication à l’oral.
-  Sens de l’écoute et de l’orientation.
-  Réel sens de la relation client.
-  Empathie à toute épreuve.
-  Bonne connaissance de la culture française.

Expérience requise:

Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en réception d’appel- annuaire téléphonique.

Chez Intelcia,
Vous êtes un talent qui va s’épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement, Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue, en plus d’une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l’entreprise).
Chez Intelcia, vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Transparence, Engagement, Excellence, Innovation
Votre réussite nous passionne.
 

Missions du poste

Rattaché au responsable d'activité, votre mission consiste à:
-  Conseiller la clientèle par téléphone.
-  Communiquer aux clients les coordonnées des professionnels demandés,
-  Veillez à envoyer les coordonnées demandées aux clients en utilisant l'outil interne,
-  Transférer les appels clients vers les professionnels demandés,

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.


Résumé de l'offre

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