Customer Service Representative (Casablanca) à Casablanca

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Profil demandé

De formation commerciale et/ou technique (Bac+2 à Bac+3/5), vous bénéficiez d’une première expérience significative dans la relation clientèle.

Autonome, volontaire et enthousiaste, vous possédez un réel sens de la communication, du service clients, et un véritable attrait pour satisfaction clientèle.

La maîtrise du syeteme SAP sera un atout.

Le poste est basé à Casablanca.


Nous attendons votre candidature avec impatience !


Missions du poste

Au sein d’une équipe marketing, rattaché au directeur marketing, vous agissez en véritable « Customer Service Representative ».

A ce titre, vous êtes en charge principalement de:
  • Recevoir et traiter les appels clients,
  • Etablir les devis sur la base SAP,
  • Gérer le website Hilti Maroc,
  • Faire de la prospection clientèle par téléphones,
  • Faire des enquêtes de satisfaction ,
  • Collaborer avec les différentes divisions pour répondre efficacement aux appels clients…

Résumé de l'offre

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