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Régleurs Sinistre Auto ou Habitation à Rabat pour AXA à Rabat

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Profil demandé

De formation Bac+2 et plus, vous :

• Maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral

• Maîtrisez les techniques de gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique

• Avez l'esprit du détail et d'analyse et une forte capacité d’argumentation

• Avez un sens de responsabilité et l'esprit d'équipe

• Savez vous adapter aux évolutions et aux changements Le poste peut être basé sur Agdal ou Technopolis

Avantages sociaux et autres

Nous vous offrons:

• Une formation rémunérée dès le premier jour et perçue dès le premier salaire

• Une politique parentale se positionnant bien au-delà des normes du marché : Un congé maternité de 16 semaines avec maintien de 100% du salaire et un congé paternité de 4 semaines avec maintien de 100% du salaire.

• Un Prime d’Aïd Al Adha allant jusqu’à 2000 Dh

• Indemnité repas 

• Une Protection sociale (retraite complémentaire, assurance maladie, prévoyance)

• Avantages en nature (transport, cadeaux nouveaux nés..)

• Actionnariat salarié • Conventions (banque, assurance auto, médecin, prêt à porter…)

Amplitude horaire

Une plage horaire rotative commençant à 7h30 et pouvant se terminer à 19h00

Salaire Net + primes

4000 Dhs + primes et avantages

Missions du poste

 

AXA Services Maroc recrute des Régleurs Sinistre Auto ou Habitation, votre mission principale serait de prendre en charge la gestion des sinistres de la déclaration jusqu'au règlement.

Missions :

A ce titre, vous serez amené à :

• Prendre en charge les appels des clients et/ou agents généraux

• Étudier les déclarations de sinistre et déterminer les garanties à mettre en jeu tout en statuant sur les parts de responsabilité

• Appliquer les règles de gestion liées au métier et vérifier la possibilité d'exercer un recours

• Calculer, proposer et négocier les indemnités à régler au client/prestataire

• Effectuer les règlements de sinistre dans la limite du pouvoir de règlement.

 

 

 

 

 

 

 

 

Résumé de l'offre

  • Lieu : Rabat / Maroc
  • Fonction : Call Center
  • Type de contrat : CDI
  • Expérience : Moins de 1 an
  • Formation : Bac+1
  • Salaire : à partir de 4000 Dhs
  • Date de publication :
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