Espace Candidat

Cette offre est expirée.

Téléconseillers en Emission d'Appels (H/F) à Casablanca

Profil demandé

Formation : Niveau BAC et plus.

Compétences :

  • Parfaite maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit (avec une excellente orthographe).
  • Sens commercial dominant.
  • Capacité à identifier rapidement les besoins clients.
  • Approche client et forte capacité à convaincre.
  • Le goût du challenge tout en veillant à réaliser un travail de qualité, appliquer et respecter les consignes.
  • Une personnalité affirmée doublée d'une grande capacité d'écoute et d'adaptation et de polyvalence vous permettant de travailler sur différents produits.
  • Dynamisme.
  • Directivité.
  • Se conformer à des processus rigoureux de traitement.
  • Adapter son argumentaire commercial à son interlocuteur.
  • Expérience en FAI et produits télévisuels (ex: Canal+) requise.

Missions du poste

Notre centre de contact recrute des CC en Emission & Réception d'appels.

Sous la responsabilité du Manager de l'équipe, votre mission consistera à:

  • Détecter et qualifier les besoins des interlocuteurs,
  • Vendre les produits et services de notre client,
  • Renseigner et tenir à jour les bases de données commerciales,
  • Promouvoir des offres mobiles et adsl d'un opérateur français.