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Administrateur Système (H/F) à Casablanca, Morocco

Profil demandé

De formation Bac+5 en informatique (université ou écoles d'ingénieurs), vous justifiez d'une expérience confirmée de minimum 3 ans dans un poste similaire.

Techniques :

Les compétences techniques requises sont :

Système d’exploitation Linux et Windows Produit d’infrastructures :

  • Web (Apache, Tomcat…)
  • Mail (SendMail…)

Les connaissances suivantes seraient un plus :

Système d’exploitation AIX, HP-UX et Solaris

 Produits d’infrastructures : Ordonnanceur (DollarU, OneAutomation…)Echanges (CFT, MQSeries…)SauvegardesSupervision

  • Principes de sécurité informatique.
  • Principes des systèmes de stockage.
  • Solutions et technologies de virtualisation.
  • Méthode d’exploitation.

Missions du poste

Au sein de la communauté du soutien technique du centre de services de Casablanca, vos principales missions sont :

  • Assurer l’administration des systèmes d’exploitation et des produits d’infrastructure exploitées à la DESI.
  • Effectuer l’analyse des incidents complexes et traite les demandes de travaux en respect des processus qualité.
  • Participer au maintien en conditions opérationnelles du système d’information et mène des actions d’améliorations continue pour son niveau de sécurité et sa qualité de service.
  • Fournir un soutien technique transverse au sein de l’entité sur les systèmes d’exploitation et les produits d’infrastructures.

Activités :

- Traitement des incidents et changements complexes

  • Assure le traitement des incidents et pilote la résolution de dysfonctionnements complexes.
  • Apporte les solutions correctives nécessaires et les commente dans le suivi d'exploitation lors des dysfonctionnements.
  • Fournit un soutien technique et applicatif à la résolution des  incidents utilisateurs.
  • Informe et alerte lors d'incidents avec impact utilisateur la chaîne soutien, renseigne le portail de l’information.

- Exploitation des infrastructures et maitien en conditions opérationnelles 

  • Contribue à la gestion du cycle de vie des infrastructures.
  • Collecte, rédige les documentations et les référentiels techniques nécessaires à l’activité.
  • Contribue aux opérations d’optimisation (réorganisations, audit, tuning).
  • Participe aux évolutions des prescriptions et modes opératoires.

- Soutien et tutorat

  • Assure des monitorats et la rédaction de documents de référence sur son domaine technique.
  • Veille à la montée en compétences des équipes sur les systèmes d’exploitation et produits d’infrastructure.
  • Contribue à des études ou projets transverses (processus, outils,…).
  • Assure une veille technologique sur les outils.