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Ressource & Operation Manager (f/h) à Casablanca, Morocco

Profil demandé

  • Vous êtes de formation ingénieur en informatique ou Télécom
  • Vous avez une expérience professionnelle réussie de plus de 12 ans dans la gestion de projets (développement web et logiciels).

- Compétences :

  • Vous avez des compétences approfondies dans le domaine du pilotage et du management d'équipes de développement informatique.
  • Vous avez occupé des postes de responsabilité en gestion de projet et management des ressources. 
  • La connaissance de l'écosystème offshore au Maroc est un plus.Doté d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique et réactif et faites preuve d'excellentes qualités d'organisation.
  • Vous avez de fortes capacités d'analyse,Vous êtes force de proposition, vous apportez des solutions innovantes et êtes naturellement " technophile ".
  • Vous avez une réelle capacité à motiver les équipes. Un savoir-faire dans le management, le relationnel et la communication interne et externe de l'entreprise.
  • Vous avez le sens du service et vous êtes orienté résultats et boucles d'amélioration, vous avez également développé des capacités en gestion de crise et de projet.
  • Une expérience des modes Agile serait un plus.
  • Vous savez travailler avec des interlocuteurs situés en France et dans un contexte exigeant en termes de performance, de transparence et de disponibilité.
  • Vous avez un excellent niveau en français, et de réelles aptitudes en matière de communication et de présentation à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes en mesure de comprendrela documentation technique en anglais.
  • Vous avez de l'énergie à revendre, vous aimez travailler dans des environnements multiculturels, et êtes disponible pour effectuer des déplacements professionnels ponctuels à l'étranger.
  • Vous partagez nos valeurs : audace, écoute, partage, efficacité et agilité.

Missions du poste

  • Vous participez activement aux actions de lancement des projets (construction des plans de transfert, staffing, suivi de leur déroulement, validation des résultats...)
  • Vous participez activement au staffing des équipes opérationnelles en soutien à la Direction des Ressources Humaines
  • Vous veillez à la satisfaction du client ainsi qu'à la mise en place des KPI et des reportings nécessaires à l'activité
  • Vous pilotez localement les plans d'actions transverses de votre équipe, vous pouvez être amené à assurer la gestion opérationnelle de projets transverses
  • Vous participez aux instances de gouvernance et de communication.