Espace Candidat

Agents Back Office E-chat à Casablanca, Morocco

Profil demandé

Vous êtes doté(e) d'une PARFAITE maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral et vous disposez des qualités suivantes :

  • Grande aisance rédactionnelle
  • Rapidité au clavier
  • Aisance sur l'outil informatique.
  • Esprit de synthès et d'analyse
  • Maîtrise de la relation client à distance

Missions du poste

  • Traitement des demandes client par chat
  • Gérer les situations difficiles par chat
  • Assurer les travaux de la relation client écrits
  • Conseiller la clientèle par téléphone

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