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Responsable IT à Casablanca à Casablanca, Morocco

Profil demandé

- De formation BAC+ 3 d'une école de système d'information et réseau.

- Une expérience minimale à 2 ans en Centre d'appel.

- Un bon niveau en français.

- Très bonne connaissance des outils informatiques, des réseaux d'installation et de l'application métier Phoning.

Notre contact: [email protected]

Missions du poste

Nous recrutons pour notre entreprise basèe à Casablanca un Responsable IT: Il s'occupera de : 

 - Administration réseau et logiciels specialisés en call center avec:des compétences fortes AD ( (gestion des droits d'accès/création de comptes, sécurité, GPO et en configuration de switch, routeurs? 

-Création de campagne entrante, sortante, SVI, chat, réseaux sociaux etc? -Support utilisateurs (niveau 2 et 3) -Brassage de baie 

-Gestion des droits d'accès/sécurité aux différents répertoires/création de comptes -

-Installations; intégration et configuration de PC - Gestion des imprimantes -Résolution des problèmes matériels et logiciels Rédaction de procédures d'installation et de maintenance 

Suivi de la politique de sauvegarde et de restauration de données 

Support lors de la mise en production d'un nouveau logiciel métier.

- Participation à la mise en place des projets SDI (Schéma Directeur Informatique).

Nous offrons: 

-Contrat CDI -Avantage sociaux 

-Horaire normal