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Chargé de recouvrement en Réception pour Total Direct Energie à Rabat-Salé-Zemmour-Zaër

Profil demandé

  • Très bon niveau de français à l’oral.
  • Bonne capacité d’analyse.
  • Dynamisme, sens de la répartie, grande réactivité.
  • Atteindre les objectifs déterminés.

Missions du poste

Votre rôle de Chargé(e) de recouvrement vous amène à :

  • Accompagner et sensibiliser les clients en situation d’impayé.
  • Prendre connaissance des situations d'impayés des clients.
  • Proposer des solutions de paiements adaptées afin d’obtenir le règlement des clients en situation d’impayé, (prise des coordonnées bancaires).
  • Gérer et suivre les dossiers clients afin de les fidéliser (rassurer le client, suivi du dossier client.).

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