Chargé(e)s de clientèle en réception d'appel / Part

Rabat-Salé-Zemmour-Zaër - 29/11/2019 - Contrat : CDI
Salaire : 4550 dh fixe net (call ) / 5300 dh fixe net (call et mail) + 1950 primes objectif

Profil demandé

  • Bac+1
  • De 1 à 3 ans d'expérience
  • Call Center
  • Vous maîtrisez parfaitement la langue française a l’écrit et a l'oral.
  • Vous êtes réactif, dynamique, accueillant et avez une aisance en informatique.
  • De plus, vous justifiez d'un bon sens de l'écoute et d'une grande capacité d'adaptation.

Pour cette activité, nous exigeons une expérience probante en réception d'appels et Mailing (Service Client).

 

 

Missions du poste

Dans le cadre l'expansion de nos activités en réception, nous cherchons des chargés de clientèle en réception d'appels.

  • Vous travaillerez au sein du service Client d'un Fournisseur d'Électricité et de Gaz alternatif.
  • Vous serez amené à gérer une clientèle professionnelle durant toute leur vie de contrat, en front office et en back-office
  • Transformer les appels par la prise d’un paiement CB prioritairement ou autres moyens de paiement.

 


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