Vite ! Agents de réservation PREMIUM pour une chaîne Hôtelière

Rabat - 05/10/2020 - Contrat : CDI
Salaire : 4000-6000

Profil demandé

  • Bac+4
  • De 3 à 5 ans d'expérience
  • Call Center

Un tempérament, un niveau de compétence en communication, et un back ground qui vous positionnent naturellement comme le candidat idéal pour les métiers de services à clientèle premium :

- Une parfaite maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit (Niveau C2)

- Une très bonne intelligence verbale vous permettant de nuancer votre discours pour l’adapter au client

- Une diplomation en marketing hôtelier, commerce, communication ou équivalent- Une expérience dans le secteur des services et du contact client (Call centers, Hôtels de luxe, conciergerie de luxe, accueil, animation…etc)

- Un sourire constant

- Une personne très empathique

- Un tempérament flexible

- Un ton rassurant et un débit adapté

- Un sens très aigu du détail et de l’analyse en temps réel

- Une capacité à imager et transmettre une description des plus fidèles au client avec des termes très précis

Missions du poste

Notre multinationale recrute des agents de réservation en réception d'appel pour une grande chaîne hôtelière afin de commercialiser des séjours de luxe,

Vous serez sollicité(e) par des clients haut de gamme avec un niveau d’exigence des plus pointus qui vous demanderont conseil.

Vous aurez à jauger les gouts et préférences de vos clients afin de leur faire la proposition la mieux adaptée à leurs attentes par téléphone ou courrier électronique.Véritable féru(e) du domaine de la plaisance et de l’hôtellerie, vous saurez transmettre votre passion des beaux endroits au client et lui garantir une immersion émotionnelle dans votre environnement pour lui donner envie d’y séjourner.

 

Votre manière de vous exprimer, votre ton et votre voix vous feront gagner immédiatement son attention et sa confiance dès les premiers instants.


Cette offre d'emploi a été mise en pause par le recruteur et ne peut plus recevoir de candidatures

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