Un(e) Chargé(e) de Forecast

Rabat, Morocco - 27/05/2020 - Contrat : CDI
Salaire : 9000

Profil demandé

  • Bac+4
  • De 1 à 3 ans d'expérience
  • Méthode / Process / Industrialisation
  • Un parcours d’études en mathématique, statistiques, économie.
  • Une certification en verint WFM suite.
  • Connaitre les indicateurs de production.
  • Une expérience en planification d’une année minimum.
  • Une maitrise du VBA.
  • D'excellentes connaisance en sport et plus specifiquement le domaine du foot ball.
  • La Maitrise des outils bureautiques et tableurs.
  • Une Parfaite maitrise de l’anglais et français à l’oral et l’écrit.

Missions du poste

  • Assurer la collecte, la mise à jour, la validation, la révision et l’élaboration des prévisions/planifications des ressources dans le projet.
  • Etudier le plan opérationnel du client afin de ressortir les ressources nécessaires et adéquates pour la réussite et la pérennité du projet.
  • Informer les différentes parties des besoins futurs au niveau du projet
  • Effectuer des réunions avec le manager de l'opération afin de l'impliquer et recueillir ses commentaires sur les différents plannings mis en place.
  • Collecter les renseignements nécessaires à l’élaboration des plannings.
  • Vérifier la couverture des besoins et alerter sur la disponibilité des ressources pour l’affectation des missions.
  • Organiser, mettre à jour, éditer et transmettre les plannings aux superviseurs et chef de plateau en fonction des flux d’appels (tranches horaires et saisonnalité).
  • Mettre en place, contrôler et analyser les statistiques quotidiennes sur l’activité ( Tableau de bord, indicateurs de mesure opérationnels internes et clients).
  • Valider la cohérence entre les prévisions, la planification et le réalisé.
  • Le dimensionnement des activités en fonction des besoins de la production.
  • Réaliser des études statistiques diverses.

Candidature
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