Rabat - Conseillers francophones expérimentés

Rabat - 10/08/2021 - Contrat : CDI
Salaire : a négocier

Profil demandé

  • Bac+4
  • De 1 à 3 ans d'expérience
  • Call Center

Notre multinationale recrute des agents E chat pour le service clientèle d'un important fournisseur de services .
Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission:

  • Conseiller et recommander aux clients les différents, produits et services qui conviennent le mieux à leurs intérêts;
  • Agir à titre d’intermédiaire du client auprès d’autres services, partenaires ou fournisseurs afin d’assurer un service de qualité en temps opportun ;
  • Être en mesure de travailler dans un environnement informatisé en constante évolution ;
  • Assurer la gestion des comptes clients ;

Suite à une formation initiale rémunérée de plusieurs semaines, vous bénéficierez d'un cycle de formations continues destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d'évoluer  n.

 

Profil

  • Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation;
  • Un excellent niveau linguistique en français à l'oral comme à l'écrit ;
  • Avoir une expérience probante en tant que conseiller client ;
  • Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe ;
  • Une disponibilité 7j/7 en raison de 5 jours de travail/7 ;
  • Un bon sens du détail ;
  • Une bonne communication et une excellente fibre commerciale ;
  • Une très bonne élocution ;
  • Des compétences techniques.

 

Missions du poste

En plus d'un contrat à durée indéterminée (CDI), d'une sécurité sociale, d'une assurance maladie privée et du transport assuré pour les heures de fermeture, Sitel vous propose :

  • Une Formation certifiante ;
  • Un salaire évolutif et majoré pour les horaires de nuit ;
  • Une prime de productivité ainsi qu'une prime de bienvenue ;
  • La souscription la CNSS ;
  • Une assurance Maladie privée

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