Lancement nouvelle activité: Conseillers Technico-commerciaux en Réception d’appel (Expérience Obligatoire)

Rabat - 26/03/2021 - Contrat : CDI
Salaire : A négocier

Profil demandé

  • Bac+4
  • De 1 à 3 ans d'expérience
  • Administration des ventes / Sav

Notre multinationale recrute des Conseillers Techniques expérimentés pour le service clientèle d'un important fournisseur de services Télécom Belge
Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour missions :

Profil

  • Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation;
  • Un excellent niveau linguistique en français à l'oral comme à l’écrit ;
  • Une 1ère  expérience EXIGÉE en tant que conseiller technique ;
  • De Formation technique ( Informatique, Réseaux, …) ;
  • Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe ;
  • Une disponibilité 5 jours/7 ;
  • Un bon sens du détail ;
  • Une bonne communication et une bonne fibre commerciale ;
  • Une très bonne élocution ;
  • Des compétences techniques

Missions du poste

Tâches à effectuer

Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour missions :

  • Assurer le dépannage technique (Wifi, fibre optique, installations câblées, …) :
  • Assurer l’assistance technique pour la TV (chaines TV, abonnements, …) ;
  • Conseiller et recommander aux clients les différents produits et services qui conviennent le mieux à leurs attentes et assurer un service de qualité en temps opportun ;
  • Être en mesure de travailler dans un environnement informatisé en constante évolution ;
  • Assurer la gestion des comptes clients ;

Suite à une formation initiale rémunérée de plusieurs semaines, vous bénéficierez d'un cycle de formations continues destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d'évoluer.

 

Avantages Sociaux

En plus d'un contrat à durée indéterminée (CDI), d'une sécurité sociale, d'une assurance maladie privée et du transport assuré pour les heures de fermeture, Sitel vous propose :

  • Une Formation certifiante ;
  • Une prime de vente déplafonnée ;
  • Une prime de performance ;
  • Un salaire évolutif et majoré pour les horaires de nuit ;
  • Une prime de productivité ainsi qu'une prime de bienvenue ;
  • La souscription la CNSS ;
  • Une assurance Maladie privée
Cette offre d'emploi a été mise en pause par le recruteur et ne peut plus recevoir de candidatures

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